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Livraison

Livraison en France métropolitaine

Chers clients,

Depuis lundi 11 mai, date de la fin du confinement, La Poste et UPS ont reprit leur activité normalement dans la mesure du possible.
La Poste reprend ses tournés 6 jours par semaines. Toutefois dû à un grand nombre de colis à livrer, il est possible que votre commande subisse du retard sur la livraison.

Le personnel de notre entrepôt travaille toujours dans les mêmes conditions que pendant le confinement. Nous vous demandons donc de compléter vos commandes avant 11h afin qu'elles puissent être envoyées le jour même et ce jusqu'à nouvel ordre.

En cette prériode de crise nous comptons sur votre compréhension,
L'équipe Lentiamo.

Gratuite pour toute commande supérieure à 99 EUR avec La Poste

Livraison avec La Poste

Société de livraison Prix Délai de livraison
A domicile 3,90 € 4 à 5 jours ouvrés
En Colissimo Point Retrait 3,90 € 4 à 5 jours ouvrés

Livraison avec UPS

Méthode Moins de 0.5 kg De 0.5 kg à 0.99 kg De 1 kg à 1.49 kg Plus de 1.5 kg Délai de livraison
UPS à domicile (Express) 6,40 € 10,40 € 12,40 € 14,40 € 1 à 2 jours ouvrés
UPS Point relais (Express) 5,90 € 9,90 € 11,90 € 13,90 € 1 à 2 jours ouvrés

Voir charge d'affranchissement pour les autres pays

Ci-dessous vous pouvez télécharger la taxe d'affranchissement pour les autres pays en fonction du poids de l'emballage (grammes). Après l'ajout du produit dans votre panier, le montant des frais d'affranchissement sera affiché.

Pays 0–500 g 501–1000 g 1001 g et plus
Belgique 8,00 € 12,50 € 18,00 €
Luxembourg 5,70 € 7,00 €
Pays-Bas 8,00 € 12,50 € 18,00 €
Suisse 12,00 € 15,00 € 18,00 €

Pour la livraison à Monaco, les conditions sont les mêmes que pour la livraison en France métropolitaine.

Veuillez noter que nous ne livrons pas dans les DOM-TOM, ni dans les pays hors de l'Union européenne.

Certaines lentilles de contact toriques, multifocales et bifocales peuvent ne pas être en stock actuellement. Pour obtenir une date de disponibilité approximative, veuillez choisir les paramètres.

Veuillez noter que durant les fêtes de fin d'années et les jours fériés, la livraison peut prendre plus de temps qu'à l'ordinaire.

Pour toutes questions urgentes, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante: info@lentiamo.fr et nous vous recontacterons dès que possible.

Nous travaillons en partenariat avec UPS dans toute l'Europe, c'est pourquoi nous pouvons proposer à nos clients des prix compétitifs pour la livraison des colis en France. Si les produits sont en stock, le délai de livraison sera en général de 1 à 2 jours ouvrés. Si les produits ne sont pas en stock, le délai d'expédition sera de 3 à 21 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 99 EUR avec La Poste et Mondial Relay. Attention, la livraison offerte à partir de 99 EUR d'achat est valable uniquement pour la France métropolitaine. Pour les autres pays, veuillez vous reporter à notre tableau des charges d'affranchissement.

S'il vous plaît, notez que quelqu'un devra être à votre adresse de livraison pour recevoir le colis, sinon le livreur tentera de nouveau le jour suivant ou livrera le colis en point relais UPS Access Point.

Votre colis nous sera retourné si vous ne venez pas le chercher dans 15 jours ouvrables suivant sa livraison au point relais. Si vous souhaitez renvoyer votre colis, nous serons obligés de vous facturer des frais de port complémentaires, même dans le cas où votre livraison initiale était gratuite. Merci de bien vouloir noter que la deuxième livraison de votre commande peut durer quelques jours en prenant en compte l'enlèvement du colis et la programmation d'un nouvel envoi.