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Questions les plus fréquentes sur les points relais

Quand est-ce que je peux aller chercher mon colis ?
  • 2 jours après l'expédition de votre colis
  • Vous serez prévenu(e) par e-mail ou par SMS dès que votre colis arrivera en point relais. Votre colis sera prêt à être enlevé pendant 14 jours.
Où est-ce que je peux aller chercher mon colis ?
  • Vous ne vous souvenez plus de l'adresse du point relais que vous avez choisi ? Vous pouvez la trouver sur la carte. Il suffit d'insérer votre code postal. Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone. Notre service client se fera un plaisir de vous aider.

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